Forum Indipendente Biciclette Elettriche, Pieghevoli e Utility

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BERETTA MARCO
Nuovo Utente

Lombardia

3 Messaggi

Inserito il - 24/06/2020 : 10:35:35

Chiedo aiuto per la mia Samebike LO26 350W che funzione bene per 20/25 secondi poi appare sul display il codice E07 che mi blocca il motore.
Cosa posso fare ? ?

Barba 49
Utente Master

Toscana

36095 Messaggi

Inserito il - 24/06/2020 : 12:38:32

Intanto guarda sul libretto di istruzioni a cosa corrisponde l'errore numero 7, comunque se la bici è in garanzia non ti conviene assolutamente cercare di metterla a posto, portala semplicemente in assistenza...

vittorisk
Utente Senior

Liguria

1294 Messaggi

Inserito il - 24/06/2020 : 12:48:23

semplicemente in assistenza...

dipende da dove arriva la bici,
Gearbest?

BERETTA MARCO
Nuovo Utente

Lombardia

3 Messaggi

Inserito il - 24/06/2020 : 13:18:45

Si l'acquisto è stato effettuato tramite gearbest e questi interpellati rispondono con belle parole ma fatti concreti nulla.IL libretto istruzioni è abbastanza esauriente ma non tocca l'argomento errori.
E' dai primi di maggio 2020 che sto tribulando e non riesco a trovare una via che possa risolvere il mio problema.
Disposto a portare la mia Samebike in qualsiasi officina pur di risolvere il problema.
Per questo provo a chiedere aiuto a Voi che vi ringrazio di cuore.

vittorisk
Utente Senior

Liguria

1294 Messaggi

Inserito il - 24/06/2020 : 13:22:14

Se hai usato Paypal e non sono passati 6 mesi dall'acquisto puoi aprire una contestazione per il malfunzionamento.

BERETTA MARCO
Nuovo Utente

Lombardia

3 Messaggi

Inserito il - 24/06/2020 : 13:23:22

ESISTE IN ITALIA UN'ASSISTENZA VERA E PROPRIA PER LE EBIKE "SAMEBIKE".
GRAZIE

vittorisk
Utente Senior

Liguria

1294 Messaggi

Inserito il - 24/06/2020 : 13:35:55

BERETTA MARCO ha scritto:

ESISTE IN ITALIA UN'ASSISTENZA VERA E PROPRIA PER LE EBIKE "SAMEBIKE".
GRAZIE

Zetabike distribuisce Samebike in Italia e sul sito scrive anche Assistenza, questo non significa che siano disposti a riparare anche le bici vendute da Gearbest.
https://zbike.it

Gearbest le bici difettose le faceva rispedire in Spagna.
Se fanno orecchie da mercante a mio avviso l'unica via e' la controversia Paypal che ti riaccredita l'importo speso o convince il venditore ad attivarsi per la riparazione.

vittorisk
Utente Senior

Liguria

1294 Messaggi

Inserito il - 24/06/2020 : 14:29:45

Sweetwater Technology Srl - Madone (BG) 24040
Tel: 035 4943263 - Lunedì-Venerdì 09:00-13:00 - 15:00-19:00 - e-mail: info@zbike.it

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