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ecocar
Utente Senior
Piemonte
1816 Messaggi |
 Inserito il - 08/10/2013 : 13:54:28
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Ho acquistato una batteria che mi è stata spedita tramite paccocelere ordinario. Dopo una settimana nessun segno di vita. Allora comincio le verifiche del caso tramite il sito, poi tramite operatori telefonici (ore al telefono...). Mi hanno detto dove si trova il pacco, ma non sanno dirmi perchè non mi viene consegnato. Mi hanno fatto fare un procedimento di reclamo e mi hanno detto che mi avrebbero richiamato. Io pensavo che fosse una questione di ore invece dopo un'altra telefonata ho scoperto che è una cosa che richiede da 7 a 30 giorni! Per fortuna che si chiama pacco celere.
Qualcuno sa dirmi se è possibile ritirare un pacco direttamente dove è in deposito? L'operatore delle poste mi ha detto di provare ad andare a vedere solo che mi devo fare un bel po' di km, non vorrei andarci per niente.
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ecocar |
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elle
Utente Master
fondatore
17605 Messaggi |
Inserito il - 08/10/2013 : 14:12:07
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| a me dovevano consegnare u pacco internazionale... lo seguo sul tracking, scopro che il corriere ha dichiarato "indirizzo errato" una mattina in cui era impossibile accedere al mio cancello - era caduto un albero, quindi avrebbe dovuto indicare impossibile consegnare e ripetere la consegna, invece con l'indicazione indirizzo errato (ma non avrebbe potuto vedere l'indirizzo!) il pacco va all'ufficio postale... il tracking mi dice presso quale ufficio è disponibile, ci vado e mi dicono di ritornare dopo due giorni (il telefono ovviamente è sempre staccato), torno dopo due giorni e mi dicono che ancora nn gli risulta, mi impunto, perché sul sito risulta "disponibile presso", verificano e mi dicono che non lo trovano... faccio un reclamo e dopo due settimane mi dicono che non ci sono aggiornamenti... appena ho un momento faccio una denuncia, perché secondo me è stato rubato... spero che a te vada meglio |
l.
giant lafree, 2006 - brompton M3L, 2007 - flyer T8, 2008 - xootr swift, 2009 - specialized tricross, 2012 - tag egolite, 2014 |
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tittopower
Utente Senior
Emilia Romagna
1594 Messaggi |
Inserito il - 08/10/2013 : 14:24:56
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Qualche anno fa a me è andata meglio.
Spedii un pacco in normale contrassegno, dopo una quindicina di giorni chi doveva riceverlo mi contatta per dirmi di non avere ricevuto nulla. Mi reco alle poste e mi dicono che il furgone su cui era il pacco è stato rubato, mi fanno compilare un modulo e dopo 15 giorni mi hanno rimborsato l'intero valore dichiarato in contrassegno. |
Bottecchia TX50 + BPM rear 250W + 38120 x 14 central + CA + linear torque -- muletto: esperia + SWXU 250W front + LiPo 36V/5Ah -- Battery managed by Robbe E1 & Graupner UDP45 --- Rockrider 9.1 + BPM 250W + nanotech 10Ah + Linear torque |
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Bengi
Utente Master
Veneto
3686 Messaggi |
Inserito il - 08/10/2013 : 15:33:34
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Il problema è sempre lo stesso: continuano a rubare i pacchi perchè tanto sanno che non gli succede nulla!
Siamo in italia e in caso di problemi non è mai possibile risalire al responsabile e nessuno (tranne qualche rara eccezione) risponde per furti, ritardi, disguidi, danni, ecc... e il cittadino utente rimane in balia degli eventi, senza alcuna tutela, senza alcuna garanzia....
Temo che se non succede qualcosa di eclatante, andrà sempre peggio ...
Spero solo di sbagliarmi ... 
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Panasonic 26V forever!
Bengi the AironMan: "Salire in bipa è come spiccare liberi in volo"
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pilotaDD
Utente Master
6169 Messaggi |
Inserito il - 08/10/2013 : 20:36:47
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visto che faccio bene a diffidare degli acquisti via posta, almeno in Italia!!!!
io la mia batteria di ricambio l'ho ordinata su un sito straniero e me la sono fatta recapitare all'estero approfittando di una vacanza di qualche giorno, 48 ore dopo l'ordine era arrivata, contrassegno! |
BH Emotion Xenion Jumper 27.5 del 2017 con Bosch Performance CX e batteria da 500Wh+extender da 200Wh, bipa da...trekking estremo!
ma ancora la vecia BH Emotion City 650 Man del 2010 convertita a MTB sistema Panasonic 26V batteria 10Ah ricellata nel 2018, 7 marce con corona da 41 e pacco pignoni 11-34, ruote da 26" (tutta mia!)
una batteria da 16Ah Flyer ricellata a fine 2021 come ricambio per le gite più impegnative (la 18Ah Derby del 2012 l'ho regalata)
Kalkhoff Agattu del 2012 con Nexus da 7 marce, batteria 26V 8Ah, per la moglie (ma ogni tanto...)
MTB Btwin con ruote da 26" (era del figlio, ex ottimo accompagnatore in gite per città e campagna ma ormai la usa una volta l'anno...)
pieghevole Faram Alloy con ruote da 20" e cambio 6 marce
biciclette muscolari varie per tutta la famiglia di seconda o terza mano
e mi hanno rubato una Kalkhoff Agattu del 2008 con Panasonic 26V batteria 10Ah,ruote da 28", Nexus 7 sp.(era della moglie, ma ogni tanto ...)
e due E-Sun pieghevoli con ruote da 20" 6V (una per me e una per la moglie)
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ecocar
Utente Senior
Piemonte
1816 Messaggi |
Inserito il - 08/10/2013 : 21:14:42
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| Batteria consegnata! Come? Chi me l'ha spedita è andato a fare un putiferio nell'ufficio dove l'ha spedita. Alla fine gli impiegati tra chiamare i Carabinieri e mandarlo dal direttore hanno scelto la seconda opzione. Il direttore dopo un po' di telefonate ha rintracciato il pacco e dopo meno di due ore avevo il pacco a casa. Si noti che da dove era il pacco a casa mia già ci vuole un'ora di strada... quindi non hanno perso tempo... possibile che per ottenere qualcosa bisogna per forza fare casino? |
ecocar |
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elle
Utente Master
fondatore
17605 Messaggi |
Inserito il - 08/10/2013 : 22:08:58
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ok, domani vado ai carabinieri 
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l.
giant lafree, 2006 - brompton M3L, 2007 - flyer T8, 2008 - xootr swift, 2009 - specialized tricross, 2012 - tag egolite, 2014 |
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Strano problema Poste Italiane. Già successo?
