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berna_48
Utente Attivo
Toscana
726 Messaggi |
 Inserito il - 05/02/2020 : 16:05:56
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Ma voi come vi trovate con SDA poste italiane?
A me è già capitato per tre pacchi di andare sul sito SDA, digitare il codice di tracking, mi dice pacco in consegna, aspetto il corriere tutto il giorno e il pacco non arriva, arriva il giorno dopo 
Le altre due volte era tempo brutto, ho aspettato con pazienza, oggi, siccome è una bella giornata, mi sono scocciato di aspettare e ho telefonato ad SDA e ho chisto spiegazioni ad un signore del callcenter e questo, di rimando, mi ha detto che, se non veniva rispettato il giorno di consegna, dovevo rivolgermi al mittente e farmi rimborsare da lui eventuali disagi, anzi mi ha anche chiarito con un esempio "se Amazon(ipotesi) mi dice che il tal giorno mi consegna un pacco e poi non mi arriva la colpa è sua", io gli ho risposto (due volte) che non era sul sito di Amazon o chiunque altro che leggevo la data di consegna, ma su quello di SDA, NIENTE! stavo parlando con un muro, continuava a ripetermi spazientito che dovevo rivolgermi al mittente, al che ho lasciato perdere e ho riattaccato 
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berna_48
Utente Attivo
Toscana
726 Messaggi |
Inserito il - 05/02/2020 : 16:39:14
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Contrordine, questa volta, che ho "alzato la voce", mi hanno chetato
Il pacco è arrivato proprio ora
Comunque rimane sempre l'atteggiamento del signore del callcenter che, invece di dirmi di rivolgermi al mittente, poteva dare una controllatina dove si trovava il mio pacco
Pe questa volta caso chiuso |
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luc_maz48
Utente Master
Piemonte
6926 Messaggi |
 Inserito il - 05/02/2020 : 18:48:55
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Purtroppo ho già avuto alcune esperienze negative con vari corrieri ahimè!
SDA in particolare più volte mi hanno rilasciato il tagliando (avviso) del passaggio (?), asserendo "che non eravamo presenti"! Cosa non vera ma non ci puoi fare nulla, effettivamente....inutile ogni rimostranza!
Seguo anch'io molto attentamente il "tracking" ma, purtroppo è una presa per il... "fondello"
E lo stesso usa comportarsi in egual modo anche GLS che, forse, anche peggio: rispedisce immediatamente al mittente non tiene in giacenza e non ti rilascia tagliando (avviso) del passaggio!
Poi BRT (Bartolini) che, con deposito vicinissimo a casa mia, più volte sono andato all'ufficio per reclamare la mancata consegna.... (ineducati e peggio) le persone addette negli uffici, hanno sempre ragione loro, accidenti! Lasciamo perdere!
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Modificato da - luc_maz48 in data 05/02/2020 18:50:38 |
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Bilbo
Utente Senior
Friuli-Venezia Giulia
1475 Messaggi |
Inserito il - 05/02/2020 : 19:13:09
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| molto individuale la cosa. io con sda zero problemi. Solitamente faccio consegnare i pacchi al garage dove tengo l'auto, ma qualche volta passano troppo presto o il padrone (86 anni) se ne va prima. IN tal caso mi hanno sempre telefonato, e siccome abito li vicino, se mia moglie è a casa faccio portare il pacco lì, ultimamente, in questo caso me lo chiedono già loro, stessa cosa con Brt... |
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luc_maz48
Utente Master
Piemonte
6926 Messaggi |
Inserito il - 05/02/2020 : 19:35:23
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| Bilbo ha scritto:
molto individuale la cosa. io con sda zero problemi. Solitamente faccio consegnare i pacchi al garage dove tengo l'auto, ma qualche volta passano troppo presto o il padrone (86 anni) se ne va prima. IN tal caso mi hanno sempre telefonato, e siccome abito li vicino, se mia moglie è a casa faccio portare il pacco lì, ultimamente, in questo caso me lo chiedono già loro, stessa cosa con Brt...
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Si, è vero che è molto individuale la cosa. Molto probabilmente alcuni, non rispettano le regole ahimè!
Mai, dico mai ricevuto una telefonata dal corriere per la consegna!
Però l'ineducazione di alcuni impiegati del deposito, cito (BRT) l'ho constatato personalmente di presenza!
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Sergiom2
Utente Master
Campania
3797 Messaggi |
Inserito il - 05/02/2020 : 19:46:27
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È un po' un terno al lotto...
A volte rispettano le consegne, altre devi aspettare il giorno dopo nonostante il pacco risulta in consegna.
Un giorno in più non ci cambia la vita ma se si è costretti a rimanere in attesa tutto il giorno e magari si aveva altro da fare non è il massimo.
Io, personalmente, chiamo e mi faccio dare il cellulare di chi consegna. Mai avuto problemi anche perché oramai li conosco di persona.
Inoltre basta dare un indirizzo di consegna dove c'è sempre qualcuno e se non passano nessuno aspetta per niente.
Comunque da sda, gls, poste (ex amazon perché a Napoli adesso non consegna più, hanno un loro centro di consegne) sono sempre stato contattato dall'addetto alla consegna almeno un'ora prima.
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Modificato da - Sergiom2 in data 05/02/2020 19:52:58 |
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berna_48
Utente Attivo
Toscana
726 Messaggi |
Inserito il - 05/02/2020 : 22:44:26
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Anche io non è che abbia tanto da lamentarmi, i corrieri, anche se vanno sempre di corsa, sono tutti abbastanza educati, anche perchè ormai li conosco tutti.
Quello che mi fa arrabbiare è quando il sistema di tracking ti da una data che poi non viene rispettata
Per ora mi è capitato due volte con SDA, questa sarebbe stata la terza, ma questa volta hanno rispettato la data, anche se un po tardi come orario.
Questa volta, però, è stato quello del call center che mi ha fatto in****re cercando a tutti i costi di dare la colpa a chi aveva spedito il pacco
Mi è capitato altre volte che un pacco non arrivasse, telefono al numero dell'assistenza e il signore all'altro capo del filo mi risponde gentilmente "guardiamo dove si trova il suo pacco", fatto una ricerca e mi dice dove è so benedetto pacco, ci voleva molto poco a fare così
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vittorisk
Utente Senior
Liguria
1294 Messaggi |
Inserito il - 06/02/2020 : 10:19:16
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| Messaggio di berna_48
Ma voi come vi trovate con SDA poste italiane?
A me è già capitato per tre pacchi di andare sul sito SDA, digitare il codice di tracking, mi dice pacco in consegna, aspetto il corriere tutto il giorno e il pacco non arriva, arriva il giorno dopo (...)
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Che sia responsabilita' del mittente e' una barzelletta.
Se il pacco risulta in consegna e poi non arriva nessuno alla tua porta la responsabilita' e' dell'autista del furgone che forse non e' riuscito a fare tutte le consegne assegnate che spesso sono davvero troppe. |
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mirko59
Nuovo Utente
Campania
31 Messaggi |
Inserito il - 06/02/2020 : 11:41:30
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Avete mai avuto consegne di Domenica? Io si ,sul web di Amazon mi dava in consegna bon ho pensato sara x lunedi ,invece taaaac alle 18 domenica mi consegnano il tutto
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berna_48
Utente Attivo
Toscana
726 Messaggi |
Inserito il - 06/02/2020 : 16:23:40
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| mirko59 ha scritto:
Avete mai avuto consegne di Domenica? Io si ,sul web di Amazon mi dava in consegna bon ho pensato sara x lunedi ,invece taaaac alle 18 domenica mi consegnano il tutto
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Amazon fa anche questo
Quando mi capita una consegna di domenica ritardo l'ordine di un giorno, così me lo portano il lunedì, non mi piace far correre quei ragazzi anche la domenica |
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Steu851
Utente Master
Lombardia
4103 Messaggi |
Inserito il - 06/02/2020 : 17:31:02
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| berna_48 ha scritto:
Amazon fa anche questo
Quando mi capita una consegna di domenica ritardo l'ordine di un giorno, così me lo portano il lunedì, non mi piace far correre quei ragazzi anche la domenica
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nel tuo profilo puoi selezionare se vuoi le consegne di sabato e domenica |
Stefano da Brugherio (MB)
E-MTB: Haibike Xduro AllMtn 3.0 2020
E-MTB moglie : Haibike Xduro AllMtn 3.5 2020
Util-Ebike: Libellula versione 2.6 con step-up e centralina sine wave
Il mio canale Youtube https://www.youtube.com/c/YACVlog?sub_confirmation=1 |
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