| V I S U A L I Z Z A D I S C U S S I O N E |
| ecocar |
Inserito il - 08/10/2013 : 13:54:28
Ho acquistato una batteria che mi è stata spedita tramite paccocelere ordinario. Dopo una settimana nessun segno di vita. Allora comincio le verifiche del caso tramite il sito, poi tramite operatori telefonici (ore al telefono...). Mi hanno detto dove si trova il pacco, ma non sanno dirmi perchè non mi viene consegnato. Mi hanno fatto fare un procedimento di reclamo e mi hanno detto che mi avrebbero richiamato. Io pensavo che fosse una questione di ore invece dopo un'altra telefonata ho scoperto che è una cosa che richiede da 7 a 30 giorni! Per fortuna che si chiama pacco celere.
Qualcuno sa dirmi se è possibile ritirare un pacco direttamente dove è in deposito? L'operatore delle poste mi ha detto di provare ad andare a vedere solo che mi devo fare un bel po' di km, non vorrei andarci per niente. |
| 6 U L T I M E R I S P O S T E (in alto le più recenti) |
| elle |
Inserito il - 08/10/2013 : 22:08:58
ok, domani vado ai carabinieri 
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| ecocar |
Inserito il - 08/10/2013 : 21:14:42
Batteria consegnata! Come? Chi me l'ha spedita è andato a fare un putiferio nell'ufficio dove l'ha spedita. Alla fine gli impiegati tra chiamare i Carabinieri e mandarlo dal direttore hanno scelto la seconda opzione. Il direttore dopo un po' di telefonate ha rintracciato il pacco e dopo meno di due ore avevo il pacco a casa. Si noti che da dove era il pacco a casa mia già ci vuole un'ora di strada... quindi non hanno perso tempo... possibile che per ottenere qualcosa bisogna per forza fare casino? |
| pilotaDD |
Inserito il - 08/10/2013 : 20:36:47
visto che faccio bene a diffidare degli acquisti via posta, almeno in Italia!!!! 
io la mia batteria di ricambio l'ho ordinata su un sito straniero e me la sono fatta recapitare all'estero approfittando di una vacanza di qualche giorno, 48 ore dopo l'ordine era arrivata, contrassegno! |
| Bengi |
Inserito il - 08/10/2013 : 15:33:34
Il problema è sempre lo stesso: continuano a rubare i pacchi perchè tanto sanno che non gli succede nulla!
Siamo in italia e in caso di problemi non è mai possibile risalire al responsabile e nessuno (tranne qualche rara eccezione) risponde per furti, ritardi, disguidi, danni, ecc... e il cittadino utente rimane in balia degli eventi, senza alcuna tutela, senza alcuna garanzia....
Temo che se non succede qualcosa di eclatante, andrà sempre peggio ...
Spero solo di sbagliarmi ...
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| tittopower |
Inserito il - 08/10/2013 : 14:24:56
Qualche anno fa a me è andata meglio.
Spedii un pacco in normale contrassegno, dopo una quindicina di giorni chi doveva riceverlo mi contatta per dirmi di non avere ricevuto nulla. Mi reco alle poste e mi dicono che il furgone su cui era il pacco è stato rubato, mi fanno compilare un modulo e dopo 15 giorni mi hanno rimborsato l'intero valore dichiarato in contrassegno. |
| elle |
Inserito il - 08/10/2013 : 14:12:07
a me dovevano consegnare u pacco internazionale... lo seguo sul tracking, scopro che il corriere ha dichiarato "indirizzo errato" una mattina in cui era impossibile accedere al mio cancello - era caduto un albero, quindi avrebbe dovuto indicare impossibile consegnare e ripetere la consegna, invece con l'indicazione indirizzo errato (ma non avrebbe potuto vedere l'indirizzo!) il pacco va all'ufficio postale... il tracking mi dice presso quale ufficio è disponibile, ci vado e mi dicono di ritornare dopo due giorni (il telefono ovviamente è sempre staccato), torno dopo due giorni e mi dicono che ancora nn gli risulta, mi impunto, perché sul sito risulta "disponibile presso", verificano e mi dicono che non lo trovano... faccio un reclamo e dopo due settimane mi dicono che non ci sono aggiornamenti... appena ho un momento faccio una denuncia, perché secondo me è stato rubato... spero che a te vada meglio |
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