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pedeless
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 Inserito il - 02/10/2012 : 12:00:40
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Cari Jobikers, approfitto della visibilità offerta dal forum, per informare, in qualità di distributore ufficiale Bike Friday per l'Italia, della campagna di prevenzione lanciata dalla casa, in merito a un postenziale rischio per i possessori di una Tikit:
Green Gear Cycling Inc., proprietaria del marchio Bike Friday ha diramato un comunicato di allerta per tutti i possessori di Bike Friday Tikit, indipendentemente dal modello e dall'anno di produzione.
Si tratta di un atto di prevenzione che Bike Friday invita a compiere, chiedendo ai proprietari di Tikit di non utilizzare la propria bicicletta sino a nuove comunicazioni da parte della casa madre.
I tecnici di Bike Friday stanno studiando le possibili cause di una serie di rotture al tubo dello sterzo che ha interessato alcuni esemplari di Tikit. Si tratta di un numero molto limitato di esemplari, (i casi segnalati sono 5 su quasi 4.000 Tikit prodotte), ma come da usanza della casa ciò è sufficiente ad allertare i propri clienti circa il possibile difetto.
In qualità di distributore ufficiale Bike friday per l'Italia, Veloplissè partecipa a questa campagna di prevenzione e pertanto invita i propri clienti a sospendere l'utilizzo della Tikit sino al prossimo aggiornamento che è atteso in termini di ore; allo stesso tempo, è possibile seguire lo sviluppo delle indagini in corso sul sito ufficiale Bike Friday: http://www.bikefriday.com/momentum/tikit_stem.
Ricordiamo infine che i componenti del telaio della Tikit (tra cui rientra anche il tubo sterzo), sono coperti da garanzia a vita da parte di Green Gear Cycles Inc., preghiamo quindi i possessori di Tikit di non avere dubbi circa la pronta e accurata soluzione del problema da parte della casa che rappresentiamo e di registrare la propria bici al servizio clienti Bike Friday, se ancora non lo aveste fatto: http://www.bikefriday.com/momentum/tikit_register .
Ovviamente, in qualità di distributore ufficiale Bike Friday, Veloplissè assisterà in egual maniera anche i possessori di Tikit che hanno acquistato la bicicletta prima del nostro avvento.
Ci spiace per il disagio e speriamo di poter annunciare la soluzione del problema entro breve,
paolo.ghielmetti
Chairbear
Veloplissè
Via Elio Chianesi, 16
50012 Bagno a ripoli, (Fi)
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elle
Utente Master
fondatore
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Inserito il - 02/10/2012 : 12:23:29
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tienici aggiornati paolo, intanto metto in risalto il topic
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l.
giant lafree, 2006 - brompton M3L, 2007 - flyer T8, 2008 - xootr swift, 2009 - specialized tricross, 2012 - tag egolite, 2014 |
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pedeless
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pedeless
Nuovo Utente
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Inserito il - 02/10/2012 : 17:15:00
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Ecco lo step 2 appena annunciato da Bike Friday, l'ispezione:
E' tempo di spulciare la vostra Tikit per vedere se ha subito danni al tubo dello sterzo, ecco come fare seguendo i cinque passi mostrati a questo link: http://www.bikefriday.com/momentum/inspection .
Se non rilevate alcuno dei danni mostrati, non è necessario fare nulla per ora, ma vi preghiamo di non utilizzare ancora la Tikit.
Se, altresì venissero riscontrati danni simili a quelli riportati al link sopra, vi preghiamo di scattare foto digitali delle parti interessate e inviarle a tikitowners@bikefriday.com e per conoscenza anche a info@veloplisse.com.
Se non siete certi dell'esito dell'ispezione, potete comunque inviare le foto delle parti interessate a info@veloplisse.com, provvederemo noi a inoltrarle a ch di competenza, se riscontrassimo qualche anomalia.
Grazie per la collaborazione.
paolo
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Veloplissè
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pedeless
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Inserito il - 04/10/2012 : 16:20:20
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Nuovo aggiornamento da Bike Friday con il video che mostra i test a cui sono sottoposti i tubi sterzo delle Tikit: http://youtu.be/OpmCF5iFWcU . Il macchinario sottopone i tubi sterzo a un test di resistenza, applicando una forza in trazione e pressione di circa 160 Kg. al secondo. Questi test verranno condotti su una campionatura di un centinaio di pezzi al fine di individuare la soluzione più opportuna.
Al momento permane l'invito a non utilizzare la Tikit, ma l'individuazione della soluzione sembra prossima.
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Veloplissè
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pedeless
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Inserito il - 09/10/2012 : 17:46:00
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Permane l'invito di Bike Friday a non utilizzare la propria Tikit, ma nell'aggiornamento della notte appena trascorsa (ora italiana) si intravede all'orizzonte l'approdo ad una soluzione che dovrebbe essere resa ufficiale nelle prossime ore: la sostituzione dei tubi sterzo delle Tikit con nuove parti realizzate con un unico tubo, prive di saldature.
Per chi vuole approfondire, ecco un interessante articolo redatto da uno specialista nell'analisi dei cedimenti dei metalli: http://www.bikefriday.com/momentum/king e l'aggiornamento ufficiale sul sito Bike Friday: http://www.bikefriday.com/momentum/tikit_stem
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pedeless
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Inserito il - 10/10/2012 : 17:17:26
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Ci siamo: dopo aver analizzato il problema e aver trovato una soluzione, con la ri-progettazione del tubo sterzo della Tikit, Bike Friday annuncia l'avvio della campagna di sostituzione delle parti interessate, che riguarderà ognuna delle quasi 4,000 Tikit prodotte sin quì.
I possessori di Tikit di tutto il mondo verranno raggiunti da una comunicazione della casa, nella quale verranno fornite le istruzioni per accedere alla campagna (ovviamente gratuitamente). Se ancora non lo avete fatto, regsitrate quì la vostra Tikit:http://www.bikefriday.com/momentum/tikit_register
Quì tutta la storia: http://www.bikefriday.com/momentum/tikit_stem |
Veloplissè
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Tikit: messaggio di allerta da Bike Friday
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